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April 01, 2014
solicitude on business.
自分も注意しなければいけない事の1つで、
「自分がわかってること・できることは、
他人もわかっている・できることが当たり前」
という残念な強制概念。
知ってて当たり前、え？ソコから説明しなきゃいけなの？
できて当たり前、え？なんでそんな事もできないの？
という、低レベルな「上から目線」で他人を圧迫し、
そこに人間関係の基本的な絆や敬意に亀裂を入れる大きな要因になる事がわかっていない。
ストレス過多、あるいはやることが多いから、という背景は理解しつつも、
それではいつまでたっても大きな仕事はできない。
1.他人の立場で物事を考えられていないから、サービスができない。
2.配慮に欠ける言動が多いから、サポーティブな環境を作れない。
3.人を育てられない＝マネジメントができないから組織力での行動ができない。
全てにおいて丁寧に細かく確認＆レクチャーの必要はナイけれど、
こういう奴に出会った時にグッとこらえて、僕はこう思う。
絶対こいつには負けない。
by aloha-classic.com
Kama'aina ; ☆☆
Me ke aloha ; 1,091
posted by ALOHA. : April 1, 2014 03:05 PM